花百万买翡翠原石退货遭拒,消费者就该哭晕在厕所?

极目新闻评论员 吴双建

浙江杭州,陈女士想买个手镯,但又担心买到假货,便花费106万多元,在直播间里,买了一堆翡翠原石,可万万没想到,当女子将翡翠原石送往鉴定机构鉴定时,却显示翡翠原石的品质不高,女子想要联系店家退款,却遭到了店家的拒绝。(9月26日浙江广电集团1818黄金眼栏目报道)

电商平台回复(图片来源:视频截图)

陈女士称,已经40岁的她,想买一个手镯给自己压压惊,因为担心买到的品质不好或者买到假货,便考虑通过先购买翡翠原石,之后再加工的方式得到手镯。结果一发不可收拾,像着了魔一样,在直播间里,短短11天花了106万元买了一堆石头回来,为了这安放这些“宝贵的石头”,她还在小区租了一间房。

陈女士租的房子里 摆满了原石(图片来源:视频截图)

其实看到这里,不少网友就已经断定,陈女士被套路了。的确,陈女士后来也产生了怀疑,便拿一块9000多元的原石去本地权威机构鉴定,显示并不是什么高品质的翡翠,于是就想全部退货,结果被拒绝。关键是,这106万多元,只有3万元是她自己的,其他全部是借贷来的,这不是要哭晕在厕所吗?

据媒体报道,她就是一个宝石方面的小白,不懂品质,也没有渠道加工,从开始想买一个原石做手镯,后来变成了想投资赚大钱,跳入了一个大坑。

她自称“像着了魔”,其实这也可以解释,就是她被珠宝直播间里各种喧闹的气氛迷失了心智,上了瘾,同时还幻想着发财致富。

民间的确有各种赌石的传言,什么一刀下去可能破产、一刀下去也可能赚个百万元什么的。但现在科技已经比较发达了,一块石头有没有什么价值,都有相关的方法进行鉴定,对消费者而言不会“有漏可捡”。所以,这才有陈女士这一刀刀下去,别人赚了百万,她却快破产了。

陈女士现在找媒体帮忙,想挽回损失,何其困难。因为卖方说了,“开窗概不退货”,平台方也拿此说法回复消费者。而陈女士在拍下原石后,她按照卖方的指引,全部作了确认开窗处理。再回头看所谓的权威珠宝鉴定书,里面只是说对抛光处进行鉴定,并不是指整块石头就是“翡翠”。

套路啊,套路。作为网友的你,看明白了吗?

珠宝直播间里,各种喧闹下的套路,媒体不止一次揭露过,上当的也不少。除了赌原石,还有直接卖成品的,人工翡翠当天然的卖,足金实则是镀金银……很多人,就是从想买一个手镯、想买一个项链开始,上钩后就想着借差价发大财,这一发不可收拾,越陷越深。

陈女士买的原石(图片来源:视频截图)

其实直播间里的哄抢氛围,很多是“包装”出来的,珠宝鉴定书网上也曾曝出是可批量购买的,说明不了啥。直播卖珠宝,并不是说有原罪,但成为一个造富风口,难免泥沙俱下,再加上消费者本身并没有多少相关知识,就极容易上当。“着魔”之后,看着一堆没用的石头和负债累累的账单,这可如何是好?

在媒体的协调下,对方答应可以退陈女士40%的货款,但具体如何收尾,还有待媒体继续跟进。

翡翠手镯压不了惊,还可能让你步步“惊心”。直播间将整个售卖过程包装得严密无缝,上当的消费者几乎无计可施,网上搜索发现,类似的投诉比比皆是,上当的可不是陈女士一人。商家愿意退款40%,说明知道自己有问题;消费者买一堆无大用的原石回来,也知道有问题;围观的网友,更知道里面有套路……那么,作为平台和监管部门,真的认为直播间在诚信经营、公平交易吗?

别的不说,直播间里主播口口声声的“完美”,这种宣传真的没有越“雷池”吗?不管是平台,还是有关部门,该依法好好整顿一下了,不能任凭消费者哭晕在厕所。

(来源:极目新闻)

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