iPhone联合设计者:工作值得,但不值得被工作困住

下文内容来自《创造:用非传统方式做有价值的事》,作者:托尼·法德尔(Tony Fadell),出版:中信出版集团2022年8月。

工作值得,但不值得被工作困住

锲而不舍是一种可贵的精神。如果你对做某件事充满激情,你就需要坚持不懈地追求,这可能意味着为了能完成项目,你需要在一段时间内少赚些钱,或者待在一家有问题的公司里。

然而有时候你也需要放手。何时应该放手?

1.你不再对使命充满激情。如果你留下来是为了领份薪水或得到你想要的头衔,但在办公桌前的每一个小时都如坐针毡,那还是不要为难自己了。你留下来的那些目的,都不值得让你痛苦地从事一份折磨自己的工作。

2.你已经想尽了办法。你仍然对使命充满热情,但公司却让你非常失望。你已经和经理、其他团队、人力资源和高级领导都进行了交流。你已经尽力理解前进的各种阻碍,并提出了解决方案和选项。但是,你的项目仍然毫无进展,你的领导非常无能,公司正在分崩离析。在这种情况下,你应该离开当下的岗位。但你应该坚持自己的使命,并找到另一个有着类似目标的团队。

一旦你决定离职,那就要以正确的方式退出。既然你做过承诺,那就要坚持到底,尽可能完成你开启的那份事业。在你的项目中找到一个自然断点,比如下一个重要的里程碑,并做好在到达该点后退出的规划。你在一家公司工作的时间越长,你的地位越高,离职过渡所需的时间就越长。个体贡献者通常可以在几周到几个月之前提出离职,CEO则可能需要一年或更长时间。

托尼·法德尔,iPod之父,iPhone联合设计者,谷歌智能家居Nest创始人,投资公司Build Fund创始人。被誉为改变世界的科技教父之一,乔布斯的幕后功臣之一。

在完成了我的项目,确信已探索出所有可以让我的团队走向成功的途径之后,我离开了飞利浦。我辞职的原因是,当所有人都在使用微软操作系统时,我们永远无法在竞争中胜出。而辞职意味着,我结束了在此四年的艰苦工作、挫折、学习、个人和专业上的成长。

我在瑞尔视工作两个星期后就辞职了,因为我已经有了不祥的预感:我会讨厌这份工作。

即便如此,我还是在递交辞呈后多待了四个星期。我为它列出了可选择的业务方向,草拟了商业计划和项目演示。我想确保自己留下了一些实实在在的东西—围绕着优秀创意而扎实展开的工作,这样就没有人会说我屁股没坐热就溜了,把他们耍了(我觉得他们会这么说我)。

我必须离开那里,因为在他们食言,让我搬到西雅图的那一刻,我对那家公司就完全失去了信任。你不能和你不信任的人一起工作。我内心的一切都在呼喊:“待在这里,一切只会变得越来越糟。”

大多人凭直觉就知道自己什么时候该走,但又往往需要花几个月甚至几年的时间才能说服自己,迈出离职这一步。我从一开始就清楚,我要是继续待在这里,固然能拿到丰厚的报酬,但肯定会过得非常不开心。

我必须指出一点—你不值得为了钱去做一份让你痛苦的工作。

再强调一遍:甭管他们为了挽留你而给你加了多少薪水,或者给了你什么头衔、额外福利,这些都不值得去做一份让你痛苦的工作。我知道,这话从我这种幸运而富有的人嘴里说出来,听上去确实有点假大空。但我之所以变得富有,并不是因为我为巨额薪酬和头衔而去做了让自己痛苦的工作。我始终追随自己的好奇心和热情,从来都是如此。这意味着我会损失一大笔钱—很多的钱,多得让人觉得我可能疯了。“看看你舍弃的是什么,成为iPhone负责人的机会啊!

“你就这么离开了苹果这么多钱都不要了?你不是有什么病吧?”

其实,我这么做都是值得的。

任何一个做过让自己痛苦的工作的人都清楚这种感觉。每一次会议,每一个毫无新意的项目,甚至每一个小时都是煎熬。你看不上自己的领导,对业务使命嗤之以鼻,你一天从早忙到晚,拖着筋疲力尽的身子回到家中,和亲人、朋友抱怨,最后搞得大家都和你一样心力交瘁。时间、经历、健康和快乐,这些东西都永远地从你的生活中消失了。但你会想:“我得到了头衔、地位和金钱,这不也值了,对吗?”

别被这些东西困住。你不知道有其他更好的选择,并不意味着它们不存在。还有很多赚钱的机会,还有很多工作可以干。

一旦你透露出想换工作的意愿,或者已经离职,新的机会就很可能来到你身边。我的朋友经常就是例子。他们在领英上更新简历,马上就有人来联系他们。“看,这里有个人在找工作!”这是一件让人兴奋的事情。

当然,和其他事情一样,认识对的人会对你的职业大有帮助。找到对的人的关键,在于建立关系网。我的意思不是让你参加各种会议,忙着分发名片或者二维码,或者在潜在雇主正打算吃茶歇三明治的时候把他们逼到墙角。我的意思是你要结交工作以外的新朋友,和你圈子之外的人交流,了解外面的世界,认识一些新朋友。社交是你应该经常做的事情,即使你对现在的工作很满意。

我记得在2011年,我曾和一位刚离开苹果、准备创办新公司的高管共进午餐。他从20世纪90年代末就开始在苹果工作,而且在此之前的几年,他就陪伴在史蒂夫·乔布斯左右。你可能会认为他拥有世界上所有的优势—过去十年,他一直在硅谷最著名公司的核心管理层工作,并与其最具活力的领导者并肩作战。谁不愿意把钱投给他?谁不愿意抓住和他共事的机遇?

但他好像刚从监狱里出来一样。他从来没有和乔布斯影响范围之外的人交流过。他不知道去找谁,怎么筹钱。他与这个世界的唯一联系就是通过苹果,而一旦他离开,就变得毫无头绪。当然,他最终把这些事情弄明白了,但他花的时间比预期的长得多。

所以千万不要被困住。

另外,不要把社交看作达到目的的一种手段,不要把它看成一种投桃报李的交换,觉得如果你帮了别人一个忙,他们也应帮你,没人愿意自己被利用。

你应该和别人交流,建立联系,对外界好奇其实是你的本能。你应该知道公司的其他团队是如何工作的,他们都在做些什么。你要和你的竞争对手交流,因为你们都致力于解决同样的问题,而他们正在采取不同的方法。你希望自己的项目成功,所以你不能只和你的队友共进午餐,你也要和你的合作伙伴、你的客户、客户的客户、客户的合作伙伴一起吃饭。你应该和每个人交谈,了解他们的想法和观点。这么做可以让你帮助别人,交到新朋友,或者开启一次有趣的交流。

一次有趣的交流可能变成一场面试,也可能不会,但至少它很有趣,至少你会感受到这是一个潜在的机遇。这可能让你踏上另外一条道路,展开另外一场有趣的对话。如此延展开来,直到你在另外一端看到新的光亮:一家让你燃起工作热情的新公司、一份新工作或者一个新团队。这能帮你重新找回自我。

到那时,你可以辞掉工作,立马走人。

辞职应该是你打出的最后一张牌

你不要直接走进领导的办公室,把你的辞职信扔在他的桌子上,然后放下一切,一走了之。即使你讨厌你的工作,也不要把它弄得不可收拾。完成你能完成的部分,整理你不能完成的部分,并尽量将其移交给你的继任者。这可能需要几周,甚至几个月的时间。如果你是一名经理或者高管,你会觉得这个过程极为漫长。我从谷歌Nest离职前,过渡期长达9个月的,离开苹果公司则花了20个月。别人记不得你来时的样子,但他们会记得你离开时的表现。不要让这些事情阻碍你选择离去。一旦你发现自己已置身一个坚信使命之处,一切就会改变。当然,你也可能再次跳槽。一旦你专注于一项使命、一项创意,那么你就应该坚持到底。在哪家公司是次要的。如果你发现了一些能激发你灵感的东西,那就要抓住时机放手一搏。我对个人电子产品情有独钟,并且靠着这份激情先后供职于5家公司。直到最后这个行业才真正变得有利可图,但我之所以干这个,是因为我喜欢,所以我会不断在这个领域寻找新的机会。每一份工作都是从不同的角度,以崭新的视野去研究同一个问题,而最终我找到了一个丰富的360度视角,并得以借此应对挑战,寻找所有可能的解决方案。这些思想上的收获比公司发给我的薪水珍贵得多。

这种事也是有失有得。在瑞尔视,我的经历就非常糟糕,几乎在一瞬间就失去了对这家公司的信赖,但是在其他公司我可以工作四五年甚至近10年。如果你发现了一个能让激情燃烧的好机会,那么就要尽量于你所在的公司里证明自己,千万不要随意放弃。

因此,如果你遇到了问题,不要找那些没有能力解决的人抱怨,更不要甩甩手直接退出。只和自己的上司交流肯定是不足够的,特别是当你的上司就是问题根源的时候。

如果你为之振奋的使命因为办公室政治、管理不善、领导层变动或仅仅是决策谬误而变得前景暗淡,不要犹豫不前,赶紧去找关系网,和所有能聊的人聊聊。这当然不是那种饮水机边的扯闲篇或者内部八卦,也不是在那里抱怨没有解决办法,而是要寻求解决你和你的团队面临的棘手问题的建议。与你的主管、人力资源经理、其他团队都好好谈谈,你要找到合适的且愿意听你讲话的领导。很可能会有人同意你的观点,或者提出质疑,抑或帮你完善思考,这些都是有益的,去听听大家的不同观点。

你也要和高层领导,甚至要和高管交流。如果可能,你甚至可以直接找董事会成员和投资人谈谈。在飞利浦和苹果,我都是这么干的。你接触的人越广越好,这样就可以让他们都知道问题所在。如果问题得不到解决,你大不了辞职,所以不用担心会失去什么。

公司高层的大多数人都对下面发生的事很感兴趣,他们可能会因为你引起他们的注意而给予你褒奖,甚至可能对你的挫败感感同身受(尽管他们可能不会告诉你)。没错,你这么做可能会让你的上司抓狂。绕过你的主管越级报告是一件敏感的事情。每次我绕过主管们去联系其他高管时,他们都几乎疯掉了。所以如果主管问你,你就要如实汇报,并且说明你这么做的理由。你先斩后奏,而这正是请求谅解的时候。你要跟他们解释,之前你已经和他们谈过了(你应该先和他们谈),但是什么问题都没解决。告诉他们你的担忧和你提出的解决方案,告诉他们你联系了谁,以及希望达到什么目标。

如果你采取这种办法,也就是绕过自己的主管,开始在全公司大做文章,你要确保自己所提出的都不是关乎你个人的事项。

我记得在苹果公司时,有一次我们在开大型全体员工会议,就是每年只召开两三次的那种,其中一个人在会议的问答环节站起来问乔布斯,为什么他没有得到加薪或好评。乔布斯无比震惊地看着他说:“我可以告诉你为什么,因为你在一万人面前问这种问题。”此后不久他就被解雇了。

所以不要成为这种人。你当然可以问个人方面的问题,比如对薪资不满、职业发展遇到瓶颈,你也可以问关于手头项目方面的问题。因为个人问题而辞职无可厚非,但向公司里的所有人抱怨个人问题就不是一件理所应当的事,而且你没必要当着上万人的面把事情搞砸。当然,你对着一位高管不停抱怨自己的股票授予问题,也很糟糕。

如果你想要吸引每个人的注意,要确保你的目的是做好自己的工作,而不是追求个人利益。你应仔细思考困扰你项目的问题,写下经过深思熟虑、有见地的解决方案,并把它呈交给领导。解决方案可能不起作用,但这个过程至少是有意义的。不要絮絮叨叨,但要坚持不懈,明智地选择时机,表现得要专业,即使你没有成功,也不要对结果遮遮掩掩。告诉他们你对这份工作充满热情,但是如果你不能解决这些问题,那么你可能不得不辞职。

你必须是认真的,不能只是一种谈判策略。很多人在公司里因为发脾气而毁掉自己的职业生涯。你绝对不能只嘴上威胁要辞职,行动上却犹豫不决,改变主意,最后还是选择留下。所有人会立刻不再尊重你,所以你必须坚持到底。

辞职的威胁可能足以促使公司认真起来,并根据你的要求做出改变,但也可能没什么效果。辞职绝不应该是一种谈判策略,它应该是你打出的最后一张牌。

要记住,即使领导承认你是对的,并承诺会做出重大转变,也可能需要一段时间,还可能永远不会改变,但这值得一试。每当事情变得艰难就辞职不干,这不仅会让你的简历不太好看,还会让你丧失做出引以为傲的成绩的机会。毕竟好事多磨,大好事则需要更多磨炼。如果你总是从一个项目转到另一个项目,从一家公司跳到另一家公司,你将永远无法积累开始和完成有意义的工作的重要经验。

工作是不可互换的,工作不仅仅是一件天气变热时就可以脱掉的毛衣。有太多人在需要他们全身心投入、为了把事情做成而啃硬骨头的时候却选择跳槽。当查看他们的简历时,你一眼就能看穿其中的一旦你知道你在找什么,你就能从他们两页的简历中看出来300页那么长的小说故事,而且很多情节充满巨大漏洞。所以在离职之前,你最好有一个故事—一个好的、可信的、真实的故事。你需要说明离职原因。你还需要解释为什么想要加入面试的公司。这应该是两种截然不同的叙事。你在面试时需要这样的故事,你也需要它们,因为你得确保自己真的把事情想清楚了,你也要确保自己为下一份工作做出正确选择。

你为何离职的故事,一定要讲得诚实中肯,而关于你下一份工作的故事,则一定要讲得富有启发性:这就是我想学习的,这就是我想一起共事的团队,这就是真正能让我激情澎湃的一部分使命。

文/托尼·法德尔

摘编/李永博

导语校对/卢茜

标题:iPhone联合设计者:工作值得,但不值得被工作困住

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