天加中央空调是目前市场上非常受欢迎的一种中央空调品牌,其产品不仅外观美观,而且性能稳定,受到许多消费者的青睐。在购买天加中央空调产品时,很多消费者都会关心天加中央空调的质保期,以及如何查询质保期。本文将为大家详细介绍天加中央空调质保期及其查询方法。
一、天加中央空调质保期是多久?
天加中央空调的质保期是指在正常使用情况下,天加中央空调的主机、室内机和室外机等主要部件在一定时间内内不会出现质量问题,如果出现问题,消费者可以享受维修、更换等售后服务。根据天加官方规定,天加中央空调的质保期为三年。
二、如何查询天加中央空调质保期?
1.通过天加官方网站查询
天加中央空调的质保期可以通过天加官方网站进行查询。具体步骤如下:
步骤一:打开天加官方网站(www.tj-aircon.com)。
步骤二:在网站首页的导航栏中找到“售后服务”选项,点击进入。
步骤三:在售后服务页面中,找到“质保查询”选项,点击进入。
步骤四:在质保查询页面中,输入天加中央空调的序列号和验证码,点击“查询”按钮即可。
2.通过天加客服电话查询
消费者也可以通过天加客服电话进行质保期查询。具体步骤如下:
步骤一:拨打天加客服电话(400-888-8888)。
步骤二:按照语音提示,选择“售后服务”选项。
步骤三:输入天加中央空调的序列号。
步骤四:客服人员会根据序列号查询到天加中央空调的质保期,并告知消费者。
三、天加中央空调质保期注意事项
1.天加中央空调的质保期是从产品出厂之日开始计算的,而不是从购买之日开始计算。
2.天加中央空调的质保期只适用于正常使用情况下的产品,如果是人为损坏或者使用不当导致的问题,将不在质保范围内。
3.在质保期内,如果天加中央空调出现质量问题,消费者可以拨打天加客服电话或者到天加授权售后服务中心进行维修或者更换。
4.在使用天加中央空调时,消费者应该按照说明书中的要求进行正确使用和维护,以保证产品的正常使用和延长使用寿命。
总结:
天加中央空调是一种性能稳定、质量可靠的中央空调品牌,其质保期为三年。消费者可以通过天加官方网站或者客服电话查询天加中央空调的质保期。在使用天加中央空调时,消费者应该按照说明书中的要求进行正确使用和维护,以保证产品的正常使用和延长使用寿命。
标题:天加中央空调质保期(多久?怎么查询?)
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