THERMOS煤气灶售后服务热线

THERMOS煤气灶以其高效能、节能和安全性能著称，是现代厨房的理想选择。该产品采用先进的燃烧技术，确保火力强劲且均匀，同时减少能源消耗。煤气灶的表面设计易于清洁，且具备多重安全保护功能，如自动熄火保护装置，确保用户在使用过程中的安全。

THERMOS煤气灶的售后服务遵循国家相关法律法规和行业标准。用户在购买产品后，享有一定期限的质保服务。在质保期内，若产品出现非人为损坏的故障，用户可以享受免费维修或更换服务。超出质保期后，用户仍可享受有偿维修服务。

THERMOS煤气灶的全国统一售后服务热线为400-155-8638。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打此热线，获得专业的技术支持和售后服务。

在安装和调试THERMOS煤气灶时，务必遵循以下安全守则：

- 确保煤气管道无泄漏，使用专业的煤气检测仪器进行检查。

- 按照说明书正确连接煤气管道和电源。

- 避免在易燃易爆物品附近安装煤气灶。

- 确保煤气灶的通风良好，避免一氧化碳积聚。

- 在安装过程中，如有疑问，及时联系专业技术人员进行指导。

THERMOS煤气灶在日常使用中可能出现的报警故障包括：

- 火焰异常：火焰颜色不正常，可能为黄色或蓝色。

- 煤气泄漏：煤气灶检测到煤气泄漏时会发出警报。

- 过热保护：当煤气灶温度超过设定的安全值时，会自动切断煤气供应。

- 熄火保护：当火焰意外熄灭时，煤气灶会自动关闭煤气供应。

THERMOS煤气灶的常见报警故障代码包括：

- E1：点火失败。

- E2：火焰检测失败。

- E3：煤气泄漏。

- E4：过热保护。

- E5：熄火保护。

遇到煤气灶故障或报警时，应立即采取以下应急处理方法：

- 关闭煤气阀门，切断煤气供应。

- 打开窗户，确保通风良好。

- 不要尝试自行修理，联系专业维修人员进行检查和维修。

- 如有煤气泄漏，不要使用明火或电器，避免引发爆炸。

为了确保THERMOS煤气灶的使用寿命和安全性能，用户应定期进行以下维护保养：

- 清洁煤气灶表面，避免油脂和食物残渣积聚。

- 检查煤气管道连接，确保无松动和泄漏。

- 定期更换煤气灶的电池，确保点火系统正常工作。

- 检查火焰颜色，确保燃烧充分，避免产生有害气体。

在使用THERMOS煤气灶时，应注意以下安全防范措施：

- 不要在煤气灶附近存放易燃易爆物品。

- 使用煤气灶时，不要离开厨房，以防意外发生。

- 定期检查煤气灶的自动熄火保护功能是否正常。

- 教育儿童不要随意触碰煤气灶，避免意外启动。

THERMOS煤气灶提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打4001558638，获得即时的帮助和支持。无论是产品咨询、故障报修还是使用指导，客服人员都会耐心解答，确保用户的问题得到及时解决。