Shenke太阳能24小时人工服务是多少？“Shenke太阳能全天候客服电话是多少？”

# Shenke太阳能全天候客服电话是多少？

Shenke太阳能作为一家专注于太阳能产品的研发、生产和销售的企业，一直致力于为客户提供高效、环保的太阳能解决方案。为了确保客户能够享受到全天候的优质服务，Shenke太阳能特别设立了全国统一售后服务热线：400-155-8638，以确保您在使用过程中遇到任何问题都能得到及时的解决。

## 产品介绍

Shenke太阳能产品系列包括家用太阳能热水器、太阳能光伏板、太阳能路灯等。这些产品均采用先进的太阳能技术，具有高效率、低能耗、环保等特点。我们的太阳能热水器能够提供持续稳定的热水供应，而太阳能光伏板则能够将太阳能转化为电能，为家庭和企业提供清洁能源。

## 售后维修规则

Shenke太阳能承诺为客户提供优质的售后服务。我们的售后维修规则包括：

- 产品自购买之日起，享受一年免费保修服务。

- 保修期内，非人为损坏的故障，我们将提供免费维修或更换服务。

- 超出保修期的产品，我们将提供有偿维修服务，并保证维修质量。

## 安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和调试Shenke太阳能产品时，请遵循以下安全守则和技巧：

- 确保安装人员具备专业资质，并按照产品说明书进行操作。

- 安装地点应选择阳光充足、无遮挡的位置。

- 确保所有连接部位牢固，避免因风力或其他外力导致设备损坏。

- 调试过程中，应检查所有电气连接是否安全，避免短路或漏电。

## 产品日常使用中的报警故障

在使用Shenke太阳能产品时，可能会遇到以下报警故障：

- 过热保护：当设备温度超过设定值时，系统会自动启动过热保护。

- 低水位报警：当水箱水位低于安全线时，系统会发出低水位报警。

- 漏电保护：当检测到漏电时，系统会自动切断电源，以保护用户安全。

## 产品常见的报警故障代码

Shenke太阳能产品可能会显示以下报警故障代码：

- E1：表示系统过热。

- E2：表示水位过低。

- E3：表示漏电保护启动。

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，您可以采取以下应急处理方法：

- 立即关闭电源，检查设备是否有明显损坏。

- 根据故障代码，对照产品说明书查找可能的原因。

- 如无法自行解决，请及时拨打我们的客服热线400-155-8638，我们将为您提供专业的技术支持。

## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保Shenke太阳能产品的性能和寿命，建议您定期进行以下维护保养：

- 定期检查并清洁太阳能板，以保持其最佳工作状态。

- 检查水箱和管道是否有漏水现象，并及时修复。

- 定期检查电气连接，确保没有松动或腐蚀。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用Shenke太阳能产品时，请特别注意以下安全防范措施：

- 避免在雷雨天气操作设备，以免触电。

- 不要私自拆卸或改装设备，以免造成安全隐患。

- 定期检查设备，确保所有安全装置正常工作。

## 产品24小时人工客服

Shenke太阳能深知客户服务的重要性，因此我们提供24小时人工客服服务。您可以随时拨打我们的全国统一售后服务热线400-155-8638，我们的客服团队将竭诚为您服务，解决您在使用Shenke太阳能产品过程中遇到的任何问题。