快评丨兰州七里河儿童死亡,通报应及时回应人们的关切

公众之所以关心和追问,也是基于最朴素的善意和同理心。在相关信息还不够充分、相对比较滞后的情况下,他们产生一些疑问和情绪,也是再正常不过的事情。对此,当地相关部门既要有心理准备,也要有相应的行动准备

近日,网传兰州一名3岁儿童未等到救护车死亡。对此,兰州市公安局七里河分局发布通报:11月1日13时43分,兰州市公安局接群众求助警情,称有2人在七里河区上西园家中昏倒,其中1名儿童已无呼吸。接警后,分局即派警到场处置,协助群众于13时57分将2人送往医院救治。其中儿童抢救无效死亡,1人在医院接受治疗,生命体征平稳。经走访调查、现场勘查及死者血液检验鉴定,为使用液化气灶不当,造成一氧化碳中毒死亡。

这份通报,明确地回应了一些事实:比如,此前有网传消息称,是“由于妈妈摔倒三岁小孩受到惊吓而倒地休克”,而通报显示系“使用液化气灶不当造成一氧化碳中毒”。这种关键信息的纠正,很有必要。不过,除了通报,网络还流传一些相关信息和网友的质疑,也有待继续补充和订正。例如,有当地居民质疑称,孩子在送医途中,遭遇了防疫人员的阻拦。这些情节究竟存不存在,通报并没有明确透露相关信息。

结合警方和这些流传的信息,大致可以看出,警方给出的通报,起点是有群众求助警情,也就是有人打了110,过程是警方出警,用了十来分钟将病人送到医院,这并不算慢。警方的通报里只有警方的行动,这很正常,但是在警方接警之前的相关处置,还有待进一步核查和回应。

比如,警方到达之前是什么情况?打没打120?如果打过120,又是如何应对的?为什么是警方协助群众送医?来自官方的权威信息越是全面、详实、及时,那些困惑和质疑的空间就会越小。

另外,此事是否与涉事地区涉疫有关,也应有相关回应。毕竟新冠疫情持续了近三年,其实不少类似的特殊、紧急情况,已在其他地方发生过。因此,一个社区里的老人、病人、孕妇、婴幼儿等情况,应提前做好摸排登记工作,一旦他们有就医需求,就可以有条不紊地高效对接。这是最起码的预备措施和应急预案。

10月31日晚,甘肃全省新冠肺炎疫情联防联控领导小组会议在兰州召开,甘肃省委书记、省疫情联防联控领导小组组长尹弘强调,要正视问题挑战,优化完善“打法”,防止简单化、一刀切。积极主动回应社会关切,用心用情保障好群众生活,让抗疫有力度更有温度。“更有温度”,值得认真领会、深入落实。

回看整个事件,公众之所以关心和追问,也是基于最朴素的善意和同理心。在相关信息还不够充分、相对比较滞后的情况下,他们产生一些疑问和情绪,也是再正常不过的事情。对此,当地相关部门既要有心理准备,也要有相应的行动准备。

凡事预则立,不预则废。人民至上、生命至上,只有真正领会和把握住了这个原则,一些事情处理起来才不会有那么多的顾虑和为难。因为我们的目的始终应是一致的:一切为了人们的生命健康,一切实事求是、从实际情况出发。

红星新闻特约评论员 樊成

编辑 赵瑜

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