oppor15打电话黑屏怎么解除？如何修复OPPO R15打电话时屏幕变黑的问题？

# OPPO R15打电话黑屏怎么解除？

## 问题概述

OPPO R15是一款广受欢迎的智能手机，以其出色的性能和时尚的设计而闻名。然而，一些用户可能会遇到在打电话时屏幕变黑的问题。这种情况可能会导致用户无法看到来电显示、通话时长或其他重要信息。本文将为您提供一些解决方案，帮助您解除OPPO R15打电话时屏幕变黑的问题。

## 检查距离传感器

### 距离传感器的作用

OPPO R15手机配备了距离传感器，这是一种可以检测手机与用户脸部距离的传感器。当您在打电话时，手机会自动关闭屏幕，以防止脸部误触屏幕。如果距离传感器出现问题，可能会导致屏幕在打电话时无法正常关闭或开启。

### 清洁距离传感器

首先，您需要检查距离传感器是否被灰尘或污垢堵塞。您可以使用干净的软布轻轻擦拭传感器区域，以清除任何可能影响传感器工作的杂质。

### 测试距离传感器

如果清洁后问题仍然存在，您可以尝试测试距离传感器是否正常工作。在拨号界面输入*#*#4636#*#*，然后选择“硬件测试”并找到“距离传感器”进行测试。如果测试结果显示传感器有问题，您可能需要联系OPPO售后服务进行维修。

## 检查屏幕亮度设置

### 屏幕亮度自动调节

OPPO R15手机的屏幕亮度可以自动调节，以适应不同的光线环境。在打电话时，如果环境光线过暗，手机可能会自动降低屏幕亮度，导致屏幕看起来变黑。

### 手动调整亮度

您可以尝试手动调整屏幕亮度，以确保在打电话时屏幕亮度适中。进入“设置”>“显示”>“亮度”，然后调整滑块以增加或减少亮度。

## 检查系统更新

### 系统更新的重要性

系统更新通常包含重要的错误修复和性能改进。如果您的OPPO R15手机尚未更新到最新版本，可能会导致打电话时屏幕变黑的问题。

### 更新系统

要检查系统更新，请进入“设置”>“软件更新”，然后点击“检查更新”。如果有可用的更新，请按照屏幕上的指示进行更新。

## 重启手机

### 重启的作用

有时候，简单的重启可以解决许多技术问题，包括屏幕变黑的问题。重启手机可以清除内存中的临时文件和错误，可能会解决打电话时屏幕变黑的问题。

### 如何重启

要重启OPPO R15，请按住电源键，直到屏幕上出现“重启”选项。点击“重启”，然后等待手机重新启动。

## 恢复出厂设置

### 恢复出厂设置的考虑

如果上述方法都不能解决问题，您可能需要考虑恢复出厂设置。这将清除手机上的所有数据和设置，使手机恢复到出厂状态。

### 如何恢复出厂设置

在执行此操作之前，请确保备份所有重要数据。然后，进入“设置”>“备份和重置”>“恢复出厂设置”，按照屏幕上的指示完成恢复过程。

## 联系售后服务

### 售后服务的重要性

如果以上方法都不能解决您的问题，那么可能是手机硬件出现了问题。在这种情况下，您应该联系OPPO的售后服务，以获得专业的技术支持和维修服务。

### 如何联系售后服务

您可以通过OPPO官方网站查找最近的售后服务中心，或者拨打OPPO的客户服务热线进行咨询。请准备好您的购机发票和保修卡，以便在维修时提供必要的信息。

## 结论

OPPO R15打电话时屏幕变黑的问题可能由多种原因引起。通过检查距离传感器、调整屏幕亮度、更新系统、重启手机、恢复出厂设置和联系售后服务，您可以逐步排除问题，找到合适的解决方案。希望本文能为您提供帮助，让您的OPPO R15手机恢复正常使用。