海尔空气能保修期几年免费更换(该如何申请保修服务)？

海尔空气能是一种高效、环保的暖气设备，采用空气能热泵技术，可以在室内提供舒适的暖气和热水。但是，即使是最好的设备也难免出现故障，这时候保修服务就显得非常重要。那么，海尔空气能保修期几年免费更换呢？如何申请保修服务呢？接下来，我们来一一解答。

一、海尔空气能保修期

海尔空气能热泵的保修期是两年，对于空气能热水器，保修期为三年。在保修期内，如果设备出现故障，可以享受免费维修或更换服务。但是，需要注意的是，保修服务只针对正常使用中的故障，不包括人为损坏和自然灾害等因素造成的故障。

二、如何申请保修服务

1.联系售后服务中心

如果您的海尔空气能设备出现故障，可以拨打海尔售后服务中心的电话400-100-1000，或者在官网上提交故障申报，售后服务人员会及时为您解决问题。

2.提供购买凭证和保修卡

在申请保修服务时，需要提供购买凭证和保修卡。购买凭证可以是发票、收据等有效证明，保修卡是海尔空气能设备的重要凭证，包含设备型号、序列号、购买日期等信息，可以在设备包装盒上找到。

3.等待售后服务人员上门维修或更换

在确认故障后，售后服务人员会与您联系，安排上门维修或更换。如果需要更换设备，海尔将提供全新的设备，保证设备的质量和性能。

三、如何避免设备故障

保修服务虽然重要，但是更重要的是避免设备故障的发生。以下是一些常见的保养和维护方法，可以延长设备的使用寿命，减少故障的发生。

1.定期清洁

海尔空气能设备在使用过程中，会吸入空气中的灰尘和污垢，如果不及时清洁，会影响设备的散热效果，甚至导致故障。因此，定期清洁设备是非常必要的。可以用软布擦拭设备表面，或者使用吸尘器吸除设备表面的灰尘。

2.定期更换过滤网

海尔空气能设备的过滤网需要定期更换，一般为3-6个月。过滤网的作用是过滤空气中的灰尘和污垢，如果不及时更换，会影响设备的散热效果，甚至导致故障。

3.定期检查设备管路

海尔空气能设备的管路需要定期检查，确保管路畅通无阻。如果管路堵塞，会影响设备的散热效果，甚至导致故障。

总之，保修服务是海尔空气能设备的重要保障，可以为用户提供免费的维修或更换服务。但是，更重要的是避免设备故障的发生，定期清洁、更换过滤网和检查管路等保养和维护方法，可以延长设备的使用寿命，减少故障的发生。