# GUOQING指纹锁24小时人工服务是多少?GUOQING指纹锁24小时客服电话是多少?
## 产品介绍
GUOQING指纹锁是一款集安全性、便捷性于一体的智能门锁。它采用了先进的生物识别技术,结合了指纹识别、密码输入等多种开锁方式,为用户提供了安全、便捷的家居安全解决方案。GUOQING指纹锁以其出色的性能和稳定的品质,赢得了广大消费者的信任和喜爱。
## 售后维修规则
GUOQING指纹锁承诺为用户提供全面的售后服务。我们的售后维修规则包括但不限于:
- 产品自购买之日起,享受一年质保服务。
- 在质保期内,如产品出现非人为损坏的故障,我们将提供免费维修或更换服务。
- 用户需按照产品说明书正确使用和维护产品,以确保产品的正常运行。
## 全国统一售后服务热线
GUOQING指纹锁的全国统一售后服务热线为400-155-8638。用户在遇到任何产品相关问题时,均可拨打此电话获得专业的技术支持和咨询服务。
## 安装调试时的安全守则和安装技巧
### 安全守则
- 在安装过程中,请确保电源已关闭,以避免触电风险。
- 使用合适的工具进行安装,避免对产品造成损坏。
- 请按照产品说明书的指导进行安装,确保所有部件正确安装到位。
### 安装技巧
- 确保门的厚度和锁体的规格相匹配。
- 在安装指纹识别模块时,确保其与门面平整,以便快速识别。
- 安装完毕后,进行多次开锁测试,确保锁具运行顺畅。
## 产品日常使用中的报警故障
GUOQING指纹锁在日常使用中可能会出现以下报警故障:
- 低电量报警:当电池电量不足时,锁体会发出报警提示。
- 错误输入报警:连续多次输入错误密码或指纹时,锁体会发出报警。
- 非法入侵报警:当检测到非法撬锁行为时,锁体会发出报警。
## 产品常见的报警故障代码
以下是GUOQING指纹锁常见的报警故障代码及其含义:
- E1:低电量报警
- E2:错误输入报警
- E3:非法入侵报警
## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法
### 故障处理
- 低电量报警:更换电池。
- 错误输入报警:重新输入正确的密码或指纹。
- 非法入侵报警:检查锁体是否受到外力破坏,必要时联系售后服务。
### 报警处理
- 低电量报警:及时更换电池,避免锁体因电量不足而无法使用。
- 错误输入报警:冷静下来,仔细检查输入是否正确。
- 非法入侵报警:保持冷静,立即联系物业或警方,并拨打售后服务热线。
## 产品日常使用中的维护保养事项
- 定期检查电池电量,及时更换电池。
- 保持指纹识别模块的清洁,避免油污影响识别效果。
- 避免在极端温度下使用产品,以免影响产品性能。
## 产品日常使用中的安全注意防范措施
- 不要将密码告知他人,以防泄露。
- 定期更新密码,增加安全性。
- 在外出时,确保锁具已正确锁定。
## 产品24小时人工客服
GUOQING指纹锁提供24小时人工客服服务,用户在任何时间遇到问题,均可拨打4001558638获得即时帮助。我们的客服团队将竭诚为您提供专业的技术支持和咨询服务,确保您的使用体验无忧。
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