vivo打电话黑屏怎么解决方法？vivo手机通话时屏幕自动关闭怎么办？

# vivo打电话黑屏怎么解决方法？

在智能手机的使用过程中，我们经常会遇到各种问题，其中之一就是vivo手机在打电话时出现黑屏的情况。这种情况不仅影响通话体验，还可能导致错过重要信息。本文将为您提供一些解决vivo手机通话时屏幕自动关闭问题的方法。

## 1. 检查距离传感器

vivo手机通常配备有距离传感器，用于检测手机与用户脸部的距离，以自动关闭屏幕，防止误操作。如果距离传感器被遮挡或损坏，可能会导致屏幕在通话时无法正常关闭或开启。

### 检查方法

- 确保手机正面没有灰尘或污垢遮挡距离传感器。

- 如果您的手机有保护膜或手机壳，检查是否遮挡了传感器。

### 解决方法

- 清洁手机正面，特别是距离传感器区域。

- 移除保护膜或更换手机壳，确保传感器不被遮挡。

## 2. 检查自动旋转设置

有时候，自动旋转设置可能导致屏幕在通话时意外关闭。确保自动旋转功能根据您的需求正确设置。

### 检查方法

- 进入手机设置，找到显示设置。

- 查看自动旋转是否开启。

### 解决方法

- 如果不需要自动旋转，可以关闭此功能。

- 如果需要自动旋转，确保在通话时手机保持正确的方向。

## 3. 更新手机系统

手机系统软件的更新可能包含修复已知问题的补丁。确保您的vivo手机系统是最新版本。

### 检查方法

- 进入手机设置，找到系统更新选项。

- 检查是否有可用的系统更新。

### 解决方法

- 如果有可用的更新，请下载并安装。

- 更新后重启手机，检查问题是否解决。

## 4. 重启手机

有时候，简单的重启可以解决许多问题，包括屏幕在通话时自动关闭的问题。

### 解决方法

- 长按手机的电源键。

- 选择重启选项，等待手机重新启动。

## 5. 检查第三方应用

某些第三方应用可能会影响手机的正常功能，包括屏幕显示。

### 检查方法

- 回想最近是否安装了新的应用。

- 检查是否有应用在后台运行。

### 解决方法

- 如果怀疑某个应用导致问题，可以尝试卸载该应用。

- 重启手机后检查问题是否解决。

## 6. 恢复出厂设置

如果上述方法都无法解决问题，您可能需要考虑恢复出厂设置。请注意，这将删除您手机上的所有数据和设置。

### 检查方法

- 确保您已经备份了所有重要数据。

### 解决方法

- 进入手机设置，找到备份和重置选项。

- 选择恢复出厂设置，并按照提示操作。

- 恢复完成后，设置手机并检查问题是否解决。

## 7. 联系客服支持

如果所有方法都尝试过，但问题仍然存在，那么可能是硬件故障。这时，您应该联系vivo的客服支持。

### 解决方法

- 访问vivo官方网站，查找客服联系方式。

- 描述您的问题，并按照客服的指导进行操作。

- 如果需要，安排手机维修或更换。

# vivo手机通话时屏幕自动关闭怎么办？

通过上述方法，您应该能够解决vivo手机在通话时屏幕自动关闭的问题。请记住，保持手机系统更新和正确设置是预防此类问题的关键。如果问题持续存在，不要犹豫，联系vivo的客服支持寻求专业帮助。